Кофемашина
Проект нацелен на улучшение пользовательского опыта в бытовой сфере при ежедневном использовании кофемашины. За основу для исследования и переосмысления была взята кофемашина супер-автомат, которая имеет проблемы с чисткой из-за большого количества деталей и при этом не всегда очевидный интерфейс.
Исследование
Основные проблемы:
1. Сложность обслуживания и чистки — засоры, необходимость частого опорожнения капсул/жмыха, образование плесени в лотках и в узлах; пользователи не доверяют автоматическим циклам, часто делают «ручную» чистку 2. Непрозрачность статуса и диагностики — непонятно, когда нужно дескалировать, почему машина «не работает» (индикаторы дают мало контекста) 3. Неинтуитивный интерфейс: сложные меню, странные иконки, недостаток логичных подсказок
Мои решения:
1. OLED-дисплей с визуализацией процесса и параметров (температура, давление, этап): пользователь видит каждый шаг и легко понимает статус устройства. Индикаторы ошибок в виде понятных действий (например, «Почистите молочник») 2. Модульная система съемных компонентов. Контейнеры для воды, молока, каплесборник — быстросъёмные блоки на магнитах или защёлках
Модель кофемашины
