Программа курса

Что заставляет нас выбрать именно ту любимых пачку хлопьев в магазине для ребенка или выбрать моющее средство? Зачастую мы выбираем знакомые бренды, которые вызывают у нас доверие и интерес, мы покупаем продукцию тех брендов, которые имеют свою историю, философию и вызывают у нас эмоции. Чтобы добиться нужной эмоциональной связи между покупателем и бредом компании создают ярких и запоминающихся героев, талисманов бренда. Согласно исследованиям британской компании System 1 Group, бренды, которые используют фирменных персонажей в рекламе, получают на 30% больше прибыли от продаж. Яркие и харизматичные персонажи позволяют компании стать заметнее на рынке и завоевать любовь и доверие покупателей.

Фирменные бренд персонажи, или как их обычно называют маскоты, зачастую создаются для крупных спортивных соревнований, чемпионатов, Олимпийских игр, а также для спортивных команд, музыкальных групп и брендов. Особую популярность этот визуальный инструмент приобрёл благодаря распространению рекламы в интернете и на телевидении.

Маскот применяют на логотипах компании, баннерах, иллюстрациях, паттернах, в рекламных роликах и точках продаж, так как он создаёт прочную эмоциональную связь с брендом, является своего рода талисманом компании и отражением её сути. В истории существует немало примеров бренд персонажей, которые прославили компании и стали легендарными! Яркие запоминающиеся талисманы на долгое время отпечатываются в нашей памяти. Будь то смешной Полковник Сандерс красующейся на фирменном ведре крылышек КФС или ярко белая улыбка мистера Пропера — символа чистоты. Мы с трудом можем представить сеть быстрого питания Макдоналдс без веселого клоуна Рональда Макдональда, а батарейки «Duracell», без неутомимого кролика с батарейкой за спиной. Мы запомнили йогурт «Растишка» из-за веселого динозавра Дино, а «Скелетоны» узнаём забавным подросткам-скелетам на скейте. Все эти персонажи возвращают нас во времена нашего детства или юности, пробуждают в нас чувство приятной ностальгии.

На этом занятии студенты смогут проследить эволюцию маскотов знаменитых брендов, проанализировать их и выявить закономерности. В рамках занятия студенты узнают, как ребрендиг может повлиять на эволюцию персонажа. Услышать историю о том, как маскот прошел путь от рисованных изображений и символов спортивных состязаний до современных анимированных 3D персонажей и маскотов крупных компаний

Когда у вас появится четкая картина вашего бренда и вашей аудитории, необходимо выделить архетип бренда и архетип персонажа. Что наиболее точно соответствует данной компании и её продуктам? От архетипа будущего персонажа зависеть то, какими характеристиками он будет обладать и какие функции выполнять

На этом занятии студенты познакомятся с различными архетипами персонажей. Студенты узнают характерные особенности каждого архетипа, а также примеры знаменитых маскотов пренадлежащих к разным архетипам. Студенты смогут провести паралель между архетипом персонажа и брендом, чтобы установить взаимосвязь и понять какие архетипы необходимо использовать при разработке маскота.

Разработка маскота для бренда начинается с определения его характера, фирменных характеристик и задач в коммуникации с потенциальным потребителем.

Друг — самая распространённая роль персонажа. Он советует, развлекает, подбадривает — в общем, поддерживает дружеское общение с аудиторией. Существуют и другие функции персонажей бренда

В рамках урока будут рассмотрены следующие темы: Что такое бренд-персонаж и как он помогает создать узнаваемый образ бренда. Как определить личность бренда, его ценности и уникальные характеристики. Как создать историю бренда и связать ее с личностью бренда. Как использовать личность бренда в маркетинге и рекламе. Как поддерживать личность бренда и сохранять ее актуальность. Как бренд персонаж помогает отличаться от конкурентов и привлекать внимание целевой аудитории. Они научатся определять личность бренда, его ценности и характеристики, а также понимать, как использовать личность бренда в маркетинге

На данном занятии студенты узнают о зарождении термина фирменный персонаж и о важности фирменного персонажа для бизнеса. В рамках занятия мы рассмотрим примеры успешных фирменных персонажей из разных отраслей. Как создать фирменного персонажа. Рассматриваются этапы создания персонажа, от определения его целевой аудитории до разработки характеристик и внешнего вида Как использовать фирменного персонажа для коммуникации с клиентами? Рассматриваются способы использования персонажа в маркетинге, рекламе, продажах и взаимодействии с клиентами. Как измерять эффективность использования фирменного персонажа. Рассматриваются метрики, которые помогут определить, насколько успешно персонаж используется в коммуникации с клиентами.

На этом занятии студенты смогут изучить, какую роль занимает маскот в айдентике компании, как маскот влияет на узнаваемость бренда. Студентам бет предложено упражнение, где они могут по маскоту самостоятельно угадать бренд. Студенты познакомятся с понятием Tone of voise На основе изученного материала, выполнить упражнение на узнаваемость бренда. Проанализировать выбранный талисман

1. Представление идентичности бренда: Маскот может быть использован для визуального представления компании или продукта. Он может быть олицетворением ценностей, культуры или персонажа бренда, помогая создать узнаваемость и связь с потребителями.

2. Установление эмоциональной связи: Маскоты часто используются для создания эмоциональной привязанности к бренду. Они могут быть дружелюбными, забавными или симпатичными, что помогает привлечь внимание и создать положительные ассоциации с компанией.

3. Упрощение коммуникации: Маскот может быть использован для передачи сложных концепций или информации в простой и доступной форме. Он может служить символом, который помогает компании общаться с аудиторией на более понятном уровне.

4. Дифференциация от конкурентов: Уникальный и характерный маскот может помочь компании выделиться на фоне конкурентов. Он может стать запоминающимся элементом, который позволяет потребителям легко связывать его с определенной компанией или продуктом.

5. Создание возможностей для маркетинга: Маскот может быть использован в различных маркетинговых кампаниях, рекламных материалах, на упаковке товаров и т. д. Он помогает установить связь с аудиторией и повысить уз

В первую очередь термин омниканальность связан с коммуникацией клиента и компании, предоставлении компанией бесшовного клиентского опыта по всем каналам. Талисман позволяет общаться с клиентами в более расслабленной манере, непринужденно объяснять тонкости вашего продукта или предлагаемой услуги в разных каналах коммуникации. На занятии студенты рассмотрят примеры различных маскотов и научатся создавать универсальных персонажей

Для того чтобы регулярно подогревать интерес потенциальных клиентов, даже вне сезона, и увеличивать трафик, необходимо задействовать больше каналов. Поэтому важно сделать персонажа, который будет задействован и актуален в разных каналах коммуникации. Качественно проработанный фирменный персонаж, который гармонично смотрится на разных площадках и каналах, демонстрирует экспертность компании, привлекает поисковый трафик по целевым и смежным запросам.

Число клиентов, использующих для совершения покупок мобильные и онлайн инструменты, неуклонно возрастает — и бизнес вынужден использовать все доступные способы для выстраивания эффективной коммуникации бренда с потребителем. В этом и заключается смысл омниканального маркетинга — создать для клиента такие условия, при которых он может максимально легко и удобно удовлетворить имеющуюся потребность: выбрать и приобрести товар, получить сервисную поддержку, оплатить услуги или найти актуальную информацию. Для выполнения такой задачи необходимо создание универсального бренд персонажа, который будет уместно и гармонично смотреться в разных каналах коммуникации с клиентом. Необходимо учитывать, что ваш будущий персонаж должен быть удобным в использовании на баннерах и рекламной продукции бренда, в мессенджерах, социальных сетях и на сайте компании.

Инвестирование в омниканальные технологии позволяет развивать и улучшать клиентский опыт, добиваться стабильного роста доходов и высоких показателей эффективности. Но что особенно важно, омниканальность определенно радует клиента и оставляет положительное впечатление от взаимодействия с компанией. Грамматно выстроенный бренд персонаж может стать проводником между различными каналами связи, привлечь клиентов, побудить их воспользоваться приложением или зарегестрироваться на сайте компании.

Форма и цвет персонажей могут оказывать значительное влияние на психологию потребителя. Различные формы и цвета могут вызывать разные эмоциональные и психологические реакции у людей. На данном занятии студенты изучат психологию формы и цвета и научатся создавать персонажей способных вызвать эмоциональный отклик у аудитории и произвести нужный эффект на потребителя

На данном занятии студенты смогут увеличить свою насмотренность и опробовать различные техники и стилистики для создания бренд персонажей, в зависимости от архетипа персонажа, особенностей бренда и целевой аудитории.

Конечный выбор стилистики маскота является комплексным и индивидуальным решением для каждого бренд. Однако существует несколько факторов на которые можно опираться при подборе визуального решения фирменного персонажа

1. Целевая аудитория: Форма и стилистика маскота должны соответствовать предполагаемой аудитории или целевой группе потребителей. Например, если целевая аудитория состоит из детей, маскот может иметь яркие цвета, простые формы и игривый стиль, чтобы быть привлекательным и понятным для этой группы.

2. Брендовые ценности и личность: Маскот должен отражать ценности и личность бренда. Например, если бренд стремится к инновациям и современности, маскот может быть стилизован в современный и смелый образ. Важно, чтобы стилистика маскота соответствовала общей идентичности бренда и передавала нужные сообщения потребителям.

3. Тип продукта или услуги: Характер продукта или услуги может влиять на выбор стилистики маскота. Например, для детских товаров или развлекательных услуг могут быть использованы более яркие и дружелюбные стили, а для серьезных бизнес-ориентированных брендов может быть выбрана более профессиональная и утонченная стилистика.

4. Тренды и стандарты отрасли: Изучение трендов и стандартов в отрасли может помочь определить подходящую стилистику маскота. Некоторые отрасли могут предпочитать определенные стили или тематику, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей или демонстрировать принадлежность к конкретному сегменту рынка.

5. Уникальность и отличие от конкурентов: Важно, чтобы маскот был уникальным и отличался от конкурентов. Он должен привлекать внимание и запоминаться, поэтому стилистика маскота должна быть оригинальной и неповторимой.

Анимированный персонаж как правило появляется в серии коротких рассказов и видеорекламе, чтобы показать важность продукта для покупателя. Легче всего достичь популярности и симпатии через смешные ситуации или необычные истории. Вспомните персонажей Red Bull, которые делали все, чтобы донести одно единственное сообщение: Red Bull окрыляет! А Честера, который любит Сheetos и готов ради них на все? Невозможно остаться равнодушным к кролику Квикки, который так балдеет от продукции Nesquik, что аж уши закручиваются.