Aviasales — это одна из крупнейших платформ для поиска авиабилетов как в России, так и за рубежом. Компания прославилась своей смелой и провокационной рекламной стратегией, активно применяя провокации и real time PR для привлечения внимания к своему бренду. Это позволило Aviasales выделиться на рынке и создать уникальное восприятие среди конкурентов. Её контент вызывает обсуждения в соцсетях и СМИ, способствуя увеличению продаж и узнаваемости бренда. Aviasales стала пионером в использовании провокаций как эффективного инструмента продвижения.
Цель исследования Цель данного визуального исследования — изучить влияние провокаций на репутацию и результаты компании Aviasales, а также оценить эффективность данной стратегии в продвижении бренда. В рамках исследования будут проанализированы несколько провокационных кампаний Aviasales, чтобы понять, как компания использует провокации для привлечения внимания к своей платформе и увеличения продаж. Это позволит сделать общие выводы и рекомендации для других компаний, которые могут использовать провокационный пиар в своих кампаниях.
Провокационный пиар как маркетинговая стратегия Провокационный пиар — это маркетинговая стратегия, направленная на вызов сильной эмоциональной реакции у целевой аудитории. Это достигается путем использования неожиданных, смелых и порой шокирующих идей, которые привлекают внимание людей и заставляют их говорить о бренде. Aviasales использует провокационный пиар как одну из своих основных маркетинговых стратегий, и эта стратегия оказалась очень эффективной для компании.
Анализ провокационных кампаний Aviasales В рамках исследования будут проанализированы несколько провокационных кампаний Aviasales, таких как:
— Кампания «Не стесняйся, тут все свои» — Кампания «Игра Патриот» — Кампания «Говорят, что в аэропорту Анапы гостей встречают казаки» — Кампания «Блокировка PornHub» — Кампания «Фекалии в Крыму» — Кампания «Развод Бреда Питта и Анджелины Джоли» — Кампания «Арест Улюкаева» — Кампания «Отвези деда в Гаагу» — Кампания «Выкуси, Трамп: как попасть в США без визы»
Методология исследования Моя работа будет включать в себя: — Анализ визуальных элементов кампаний — Оценку результатов кампаний и их влияния на общественное мнение — Интервью с представителями Aviasales для получения дополнительной информации о стратегии компании
Для каждой кампании будет проведен анализ визуальных элементов, таких как офлайн и онлайн рекламы, а также оценка результатов кампаний и их влияния на общественное мнение. Мое визуальное исследование поможет понять, как провокационный пиар может быть использован в рекламе и маркетинге.
Рубрикатор
Введение:
- Концепция
- Рубрикатор
Аналитическая часть:
- Кампания «Не стесняйся, тут все свои»
- Кампания «Игра Патриот»
- Кампания «Говорят, что в аэропорту Анапы гостей встречают казаки»
- Кампания «Блокировка PornHub»
- Кампания «Фекалии в Крыму»
- Кампания «Развод Бреда Питта и Анджелины Джоли»
- Кампания «Арест Улюкаева»
- Кампания «Отвези деда в Гаагу»
- Кампания «Выкуси, Трамп: как попасть в США без визы»
Заключение:
- Вывод Библиография Источники изображений
Кампания «Не стесняйся, тут все свои»
Кампания «Не стесняйся, тут все свои»
«Авиасейлс» запустил рекламную кампанию в туалетах российских аэропортов. Бренд разместил наружную рекламу в формате плакатов с шутливыми фразами: «Наконец-то мы остались наедине», «Не стесняйся, тут все свои», «Просто представь, что это кабина пилота, и расслабься», «Ищи билеты, мы отвернулись», «Можно мы тебя застукаем за покупкой дешевых авиабилетов?». Как рассказали в «Авиасейлс», компания выбрала туалетные комнаты в аэропортах в качестве плейсмента, так как такая реклама направлена на целевую аудиторию сервиса — путешественников. А также не конкурирует за внимание пользователя в сравнении с более стандартными местами размещения, например с билбордом в зоне ожидания. Кроме того, сервис рассчитывают привлечь внимание не только путешественников в офлайне, но и получить охваты в онлайне, так как многие пользователи фотографируют рекламу и делятся ей в соцсетях.
Кампания «Не стесняйся, тут все свои»
Кампания «Не стесняйся, тут все свои»
«Цель такой рекламы — напомнить путешественникам о нас и, конечно, немного развлечь. Несмотря на предвкушение поездки, для многих все, что происходит в аэропорту, связано со стрессом. Мы стараемся смягчить эти стрессовые факторы шутками», — Антон Севостьянов, маркетинг-менеджер Авиасейлс
Рекламу разместили в аэропортах 17 городов: Москве (Шереметьево, Внуково, Домодедово), Сочи, Сургуте, Иркутске, Владивостоке, Екатеринбурге, Самаре, Калининграде, Уфе, Хабаровске, Минеральных Водах, Красноярске, Тюмени, Челябинске, Перми, Махачкале и Владикавказе.
Кампания «Игра Патриот»
Кампания «Игра Патриот»
Кампания «Игра Патриот»
Aviasales и «Тинькофф Банк» запустили спецпроект «Патриот» в мае 2016 года, который вызвал много возмущений и протестов. Проект включал компьютерную игру под названием «Выживи в Европе», похожую на «Сапёра», где пользователи вместо бомб сталкивались с «европейскими угрозами» как наркотики, геи и беженцы. Путем распространения игры в социальных сетях или оставив свой адрес электронной почты, участники могли участвовать в розыгрыше призовых миль на перелеты.
После того как петиция собрала более 10 тыс. подписей, «Тинькофф Банк» публично извинился перед всеми, кто почувствовал себя оскорбленным игрой, и вышел из проекта. Также Aviasales объявила о завершении розыгрыша и начала новый этап полемики, разместив промо своих будущих акций на странице игры. Кроме того, компания продолжила собирать адреса электронной почты, что было основной целью кампании.
Представители Aviasales и «Тинькофф Банк» продемонстрировали разный подход к скандалу с «Выживи в Европе», что, вероятно, было согласованным действием с целью усилить общественный резонанс и продлить интерес к акции.
Кампания «Игра Патриот»
«Популярный пост в Facebook’е с охватом 250 тыс. человек может потом разойтись гораздо шире: после него возникают длинные дискуссии на телеканале, который особенно сильно оскорбился; или „Мурзилки интернешнл“ с „Авторадио“ начинают петь по этому поводу какую-нибудь песню… Поэтому охват значительно превышает те цифры, которые мы имели на первом этапе. А для нас охват крайне важен. Продажа авиабилетов — это страшно низкомаржинальный бизнес, поэтому мы всегда находимся в поисках дешёвого трафика», — Янис Дзенис, PR-директор Aviasales
Кампания «Говорят, что в аэропорту Анапы гостей встречают казаки»
Кампания «Говорят, что в аэропорту Анапы гостей встречают казаки»
Сайт Aviasales неоднократно шутил над оппозиционером Алексеем Навальным. Однако особенно сильную реакцию поклонников политика вызвал пост компании, связанный с нападением казаков на делегацию Навального в Анапе.После инцидента с нападением казаков на Навального в Анапе, Aviasales пригласила всех желающих посетить этот южный город, отметив, что туристов там тепло встречают казаки. Таким образом компания пошутила над произошедшим событием. Лояльные оппозиционеру блогеры и сторонники Навального бурно отреагировали на шутку Aviasales. Они восприняли пост как издевательство над нападением на политика и призвали бойкотировать сервис по поиску авиабилетов. С одной стороны, компания использовала провокационный юмор, чтобы привлечь внимание к своему бренду. Однако, с другой стороны, шутка была воспринята как оскорбление сторонниками Навального. В данном случае, Aviasales пришлось столкнуться с призывами к бойкоту со стороны оппозиционно настроенных пользователей.
«Aviasales плюет на политику. Мы просты и прямолинейны, любим юмор, понимая, что при желании люди могут обидеться на любое изображение в сети» — Максим Крайнов, Руководитель Aviasales
Подобные кампании демонстрируют, как использование провокационного контента может вызвать неоднозначную реакцию аудитории. При планировании таких акций важно тщательно просчитывать возможные риски и последствия для репутации бренда.
Кампания «Блокировка PornHub»
«Чтобы заявить о себе, любому бренду нужно делать свой контент», — Дарья Смирнова, руководитель отдела контент-маркетинга Авиасейлс
Кампания «Блокировка PornHub»
Aviasales отреагировала на закрытие порносайта Pornhub на территории России. Сервис создал целый портал, стилизованный под популярный ресурс для взрослых. Визуальные элементы кампании Aviasales включали в себя создание сайта, полностью копирующего дизайн и структуру PornHub, но с авиабилетами вместо порнографического контента, использование похожего на PornHub логотипа и фирменных цветов, размещение на сайте провокационных и юмористических сообщений, связанных с авиаперелетами. Шутка Aviasales быстро стала вирусной в социальных сетях и СМИ. Многие пользователи оценили креативный подход компании и активно делились ссылками на сайт. Кампания привлекла внимание к бренду Aviasales и помогла увеличить узнаваемость. Успех кампании также выразился в том, что SMM-редактор Aviasales Дмитрий Колодин вскоре после запуска проекта был приглашен на работу в российское представительство PornHub. Это свидетельствует о высокой оценке креатива Aviasales со стороны порносайта.
Кампания Aviasales «Блокировка PornHub» стала ярким примером провокационного пиара, который привлек внимание аудитории и помог бренду выделиться на фоне конкурентов. Использование юмора и отсылок к популярному ресурсу сработало на пользу компании.
Кампания «Блокировка PornHub»
Кампания «Фекалии в Крыму»
Кампания «Фекалии в Крыму»
Компания Aviasales провела провокационную кампанию, в ходе которой грубо высмеяла рэпера Тимати, сравнив его с «фекалиями», плавающими в море. Этот пост вызвал оскорбление у поклонников певца и стал объектом обсуждения в социальных сетях. Пост о высмеивании Тимати собрал около 200 комментариев и 1000 лайков, что свидетельствует о значительной реакции аудитории на провокационный контент. Однако, большинство комментариев были негативными, отражая оскорбление и недовольство поклонников рэпера. Хотя кампания привлекла внимание и вызвала обсуждения, она также привела к негативной реакции со стороны аудитории. Кампания стала ярким примером провокационного контента, который вызвал значительную реакцию аудитории.
В потоке нагруженных смыслом реклам нам хотелось пойти от обратного и зацепить внимание зрителя лёгкостью роликов. Мы хотели запомниться за счет ярких и абсурдных сюжетов, а голосом донести лишь одну простую мысль: дешевые авиабилеты — на «Авиасейлс», — Катя Мишукова, маркетинг-менеджер Авиасейлс
Кампания «Развод Бреда Питта и Анджелины Джоли»
Кампания «Развод Бреда Питта и Анджелины Джоли»
Aviasales провела кампанию, в ходе которой сообщила о разводе Анджелины Джоли и Брэда Питта. В посте, выдаваемом от лица актёра, Aviasales рассказала о тяжёлой жизни селебрити, подчеркивая постоянные поездки по миру для свиданий с детьми. Пост о разводе Анджелины Джоли и Брэда Питта вызвал оскорбление у некоторых пользователей соцсетей, особенно феминисток и главного редактора интернет-издания Wonderzine Ольги Страховской. Размещение подобного контента привело к негативной реакции и обсуждениям в онлайн-сообществах. Использование темы развода знаменитостей в рекламной кампании может быть спорным и вызвать разногласия среди пользователей. Визуальные элементы и подход к теме развода знаменитостей подчеркнули креативный подход компании.
Ольга Страховская: Aviasales работает в социальных сетях по принципу «сексизм, расизм, гомофобия: ваши продажи взлетят до небес»
Комментарий Константина Калинова
Спекуляция на разводе в лучших традициях Авиасейлс с расистскими шутками про детей возмутила даже привыкших к провокациям пользователей. Но едва ли не большей антирекламой оказались ответные реплики основателя Aviasales Константина Калинова, в которых он не стесняется хамить клиентам и журналистам.
Кампания «Арест Улюкаева»
Кампания «Арест Улюкаева»
После оглашения приговора Алексею Улюкаеву, приговоренному к 8 годам лишения свободы, Aviasales опубликовала пост, в котором сыронизировала на тему этой новости. Компания посетовала, что экс-чиновник не успел улететь в Лондон, намекая на возможный побег. Публикация Aviasales вызвала неоднозначную реакцию пользователей. Некоторые оценили провокационный юмор компании, другие же сочли шутку неуместной и оскорбительной в отношении осужденного чиновника. Кампания Aviasales, высмеивающая приговор Алексею Улюкаеву, продолжает тренд компании на использование резонансных новостей в своем продвижении. Подобные провокационные посты помогают бренду выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание аудитории. Однако, как и в случае с другими скандальными кампаниями Aviasales, данная публикация несет в себе определенные риски. Шутка на тему уголовного дела может быть воспринята как издевательство и вызвать негативную реакцию части пользователей. Это может нанести ущерб репутации бренда.
Кампания «Отвези деда в Гаагу»
Кампания «Отвези деда в Гаагу»
Aviasales выпустил путеводитель по Нидерландам, в котором содержался тонкий намек на возраст президента России Владимира Путина. В путеводителе сообщалось: «Если вам за 69 или меньше — вы точно найдете, чем тут заняться». Это было сделано с учетом того, что Путину на тот момент было 69 лет, а в Гааге находится международный трибунал по военным преступлениям. Визуальные элементы кампании включали в себя текстовое сообщение в путеводителе по Нидерландам, которое содержало намек на возраст Владимира Путина. Компания не использовала прямые изображения или видео, а сделала более тонкую и завуалированную отсылку.
Данная кампания Aviasales вызвала неоднозначную реакцию в обществе. Некоторые пользователи оценили провокационный и ироничный подход компании, увидев в нем критику в адрес российского президента. Однако, другие восприняли это как неуместное и оскорбительное высказывание в отношении главы государства. С точки зрения привлечения внимания, кампания Aviasales оказалась достаточно эффективной. Она вызвала широкий резонанс в СМИ и социальных сетях, что способствовало упоминаемости бренда. Однако, использование политически острой темы и намеков в адрес президента несет в себе определенные риски для репутации компании. Часть аудитории могла воспринять кампанию как неуважение к власти и оскорбление чувств патриотов. Это могло нанести ущерб лояльности клиентов к бренду Aviasales, особенно среди консервативно настроенной части общества.
Кампания «Выкуси, Трамп: как попасть в США без визы»
Кампания «Выкуси, Трамп: как попасть в США без визы»
Aviasales запустила провокационную рекламную кампанию под названием «Выкуси, Трамп: как попасть в США без визы». Она была приурочена к решению Дональда Трампа ужесточить визовый режим для граждан ряда стран. В рамках кампании Aviasales предлагал россиянам способы попасть в США без визы, например, через Мексику или Канаду. Кампания вызвала неоднозначную реакцию аудитории. Многие оценили провокационный юмор и креативный подход Aviasales. Однако, были и те, кто посчитал шутку неуместной и даже оскорбительной в отношении президента США. Провокационная кампания ривлекла внимание к бренду и вызвала широкий резонанс в СМИ и соцсетях. Это свидетельствует о её эффективности с точки зрения охвата аудитории и упоминаемости бренда. Данная кампания стала ярким примером использования политической повестки в рекламе. Креативный подход и провокационный юмор помогли бренду привлечь внимание аудитории и СМИ. Баланс между креативностью и этичностью — ключевой фактор успеха таких маркетинговых ходов.
Вывод
Провокации могут быть эффективными. Некоторые рискованные темы были восприняты позитивно как аудиторией Aviasales, так и за её пределами. Однако игра «Патриот» вызвала волну негатива, который быстро исчез из обсуждений. Наибольший успех компания получила в реакции на блокировку Pornhub, что привело к активной поддержке в социальных медиа и увеличению трафика на сайте.
Развод Бреда Питта и Анджелины Джоли вызвал противоречивые реакции, но все же большинство обычных пользователей оценили провокацию положительно. Столкновение с представителями издательского дома не помешало компании продолжать использовать провокационный контент для привлечения внимания.
Провокационный контент привлек внимание СМИ и пользователей, что сделало его бесплатным для компании. Медийный охват и дополнительные информационные поводы помогли распространить имя компании через традиционные медиаканалы.
В краткосрочной перспективе провокации успешно удерживали интерес к бренду, увеличивая его присутствие в информационном поле. В среднесрочном плане провокации продолжали жить после спада интереса в СМИ, что способствовало формированию экспертной позиции компании в сфере PR и маркетинга.
Провокационные Real Time посты стимулировали активность пользователей и обеспечивали высокий уровень вовлечённости. Успех таких постов зависит от эмоциональности обсуждения, а не только от оценок. Позитивные отзывы демонстрируют лояльность, в то время как излишний негатив может размыться со временем.
В целом, провокационная стратегия Aviasales принесла компании признание как среди массовой аудитории, так и среди экспертного сообщества. Я также считаю, что использование провокаций — очень крутой пиар ход. Он показывает креатив компании и делает бренд «ближе» людям.
В ходе написания исследования, я использовала нейросеть, на базе GPT 4.0, для написания плана повествования и некоторых разделов текста. Это было сделано с целью глубже понять, как структурировать свою работу таким образом, чтобы верно осветить выбранную тему и ясно донести ключевую ее мысль.
https://life.ru/p/1074088?ysclid=lwj6kgehs1499576434 (дата обращения 23.05.2024)
https://www.cossa.ru/trends/167233/?ysclid=lwj7wnzcc7315400658 (дата обращения 23.05.2024)
https://adindex.ru/news/creative/2024/04/11/321928.phtml?ysclid=lwn5twj3i6237611098(дата обращения 23.05.2024)
https://vk.com/aviasales?ysclid=lwrt9j3m3r885003309(дата обращения 23.05.2024)
*https://www.facebook.com/107249432656233(дата обращения 23.05.2024) *Запрещенная в РФ организация