Опыт менторства на кейс-чемпионате «КЛЮЧ»
О мероприятии
Кейс-чемпионат «Ключ»
Всероссийский образовательный проект для школьников 9-11 классов и студентов колледжей. В этом году был направлен на решение бизнес-кейсов с применением фиджитал-решений. Участники разрабатывают бизнес-проекты или решают кейс с использованием современных технологий, анализируют рынок и целевую аудиторию, создают бизнес-модели и прототипы решений. [сайт кейс-чемпионата]
Роль ментора
- Помочь команде определить важные задачи и распределить их между участниками
- Помогать участникам управлять временем
- Дать команде источники информации и определить релевантные
- Подсказать ключевые финансовые метрики и способы их вычисления
- Посоветовать лучшее расположение информации на слайдах
- Отрепетировать с командой выступление
Что запрещено ментору
- Придумывать идеи решения вместе с командой
- Подготавливать обоснования для идей и решений команды
- Выполнять за команду анализ данных, создавать презентацию, готовить документы (вы можете быть советчиком, но руками к решению не прикасайтесь)
Источник: «Школа менторов Кейс-чемпионата „КЛЮЧ“: как вдохновить команду на успех» на странице ВЫШКА ОНЛАЙН
Мои цели и задачи
Практические цели
- Наполнение портфолио для поступления в педагогическую магистратуру Школы дизайна в 2026 году
- Знакомство с принципами кураторства и современными образовательными практиками
- Получение практического опыта в роли наставника, схожей с работой куратора в Школе дизайна, где наставник не вмешивается в решение студента, но направляет и помогает находить оптимальные пути
Эмоциональные цели
- Поддержка участников на основе личного опыта участия в кейс-чемпионатах в школьном возрасте
- Понимание сложностей командной работы в сжатые сроки с незнакомыми людьми
- Создание безопасной и поддерживающей атмосферы для команд
Подготовительный этап ментора
Отбор и обучение (до 1 октября 2024)
- Прохождение этапа отбора в менторы кейс-чемпионата «Ключ»
- Обучение в Школе менторов на платформе HSE LearningOnline
- Изучение методических материалов по работе с командами, фреймворков для решения бизнес-кейсов и принципов менторства
Распределение команд (6 октября 2024)
- Получение 3 команд от главного штаба
- Получение дополнительной команды из Калининграда
- Итого: 4 команды с разным количеством участников (9-11 класс и 1-2 курс колледжа)
Основные этапы работы с командами
1. Установочная встреча и знакомство (8 октября 2024)
Установление контакта со всеми четырьмя командами. Разбор задания по методологии SMART. Встреча длилась около часа: первые полчаса участники адаптировались и преодолевали стеснение, вторые полчаса прошли продуктивно — провели мини-брейншторм, детально обсудили требования кейса.
2. Промежуточная встреча (через ~1 неделю)
После погружения команд в тематику бизнес-проектов с фиджитал-решениями провела вторую встречу. Участники представили свои идеи, совместно провели брейншторм для развития концепций. Заполнили Problem Statement Worksheet для структурирования решения. Из множества гипотез выбрали 1-2 приоритетные для дальнейшей проработки.
3. Текущая работа и поддержка
Постоянная связь с командами в чатах. Участники работали над бизнес-моделью, фиджитал-архитектурой, CJM (Customer Journey Map), прототипом, анализом рынка и целевой аудитории.
Основные запросы от команд
- Где найти необходимую информацию
- Как корректно подойти к конкретному разделу задания
- Как проверить правильность найденной информации
Методы поддержки
- Помощь через наводящие вопросы для более глубокого понимания темы
- Предоставление полезных ресурсов для изучения темы
- Рекомендации фреймворков для структурирования работы
- Советы по приоритизации в контексте конкретного кейса
4. Финальная встреча
Детальное обсуждение готовых разделов проекта и оставшихся задач. Помощь в эффективном планировании, финализации работы в срок. Объяснение принципов построения презентации (дополнение к методическим материалам). Консультации по качественной верстке презентации. Поддержание мотивации команды на финальном этапе.
Все встречи проходили в формате онлайн видеосозвонов.
Трудности и их преодоление
Коммуникативные сложности
- Недостаток обратной связи от команд
- Неуверенность в правильности выбранного подхода к менторству
- Сомнения в собственной эффективности как ментора
Способы преодоления
- Рефлексия на основе опыта взаимодействия с кураторами в Школе дизайна
- Применение методов, которые использовали кураторы кризисные моменты проектов
- Постоянное напоминание себе, что это новый опыт и новый навык, требующий практики
Эмоциональная сложность
- Риск потери ощущения собственной ценности, когда на первом месте стоит благополучие и успешность команд
- Понимание, что если подопечные в конце скажут «мы все сделали сами», это признак правильно выполненной работы ментора
Используемые навыки
Навыки, полученные за 3 года обучения в Школе дизайна НИУ ВШЭ:
- Предпроектный анализ: Структурирование требований кейса и помощь командам в понимании задачи, поиске информации для решения
- Декомпозиция задач: Разбивка большой задачи на конкретные этапы с установлением сроков
- Анализ требований:Четкое определение того, что требуется в задании, и понимание собственных возможностей
- Опыт командной работы: Понимание трудностей коммуникации в команде, с которыми сталкиваются участники
- Рефлексия кураторского опыта: Использование подходов кураторов Школы дизайна (из личного опыта в роли студента) в сложных ситуациях менторства
Приобретённые навыки
Приобретённые навыки
- Практический опыт в роли наставника
- Работа с несколькими командами одновременно
- Адаптация методов поддержки под разные группы участников
- Применение методологий (SMART, Problem Statement Worksheet, фреймворков для бизнес-анализа) в образовательном контексте
- Баланс между поддержкой команды и сохранением их самостоятельности
Рефлексия и выводы
Участие в кейс-чемпионате «Ключ» в роли ментора стало первым осознанным соприкосновением с ролью наставника и педагога. Это погружение оказалось значительно сложнее, чем представлялось изначально, но каждая преодоленная трудность оправдывалась финальными сообщениями от команд об успешной загрузке проектов в срок.
Ключевое открытие
Роль ментора на кейс-чемпионате и роль куратора в Школе дизайна имеют схожие цели — помочь подопечным создать качественный проект своими силами. Переключение между четырьмя командами с разным количеством участников и разными проектами позволило сохранять интерес и получить разнообразный опыт взаимодействия.
Ценность для будущего
Такой подход в преподавании — когда наставник не даёт готовых решений, а направляет самостоятельную работу — является современным и ценным. Подопечный чувствует авторство своего проекта, самостоятельно преодолевает трудности, и это формирует устойчивые навыки и уверенность в своих силах.
Этот опыт стал важной практической подготовкой перед поступлением в педагогическую магистратуру, дав понимание современных образовательных практик, методов кураторства и поддержки проектной работы.
Описание применения генеративной модели
Используемая в этом лонгриде модель: Perplexity
Задачи, решенные с помощью модели:
- Структуризация текста для лонгрида
- Дробление рассказа от первого лица об этапах работы и опыта менторства на разделы в информативном стиле текста
- Выделение нужной информации из файла «Альманаха для менторов» по запросу пользователя
- Форматирование текста на HTML-язык для структурного отображения на странице портфолио
Примечание: Модель применялась только для структуризации информации, все смысловое наполнение текста производилось лично автором.
