Рубрикатор
- Введение
- Анализ визуала компании
- Медиаплатформы и каналы распространения рекламы
- Эмоциональная привязка и влияние на поведение пользователя
- Заключение
Введение
Современный мир тяжело представить без онлайн-сервисов, которые делают его удобным для человека. В частности, речь пойдёт об услугах бронирования авиабилетов и отелей для путешествий, которые особенно востребованы в условиях глобализации и роста мобильности. Одним из самых ярких примеров в этой сфере является «Авиасейлс» — сервис для поиска дешевых авиабилетов. Успех поисковика объясняется не только его функциональностью, позволяющей потребителю сэкономить много времени, но и оригинальной рекламной стратегией и узнаваемым брендингом, благодаря которым он и получил широкую известность.
Рекламный баннер компании
Реклама — это не просто способ донести информацию до потребителя, но и инструмент формирования лояльности у аудитории, которая, в конечном итоге, является одним из ключевых факторов успеха компании. Одного факта наличия рекламы становится мало, появляется необходимость удержать внимание потребителя и сформировать определённые ассоциации, работающие на имидж и рост продаж. Именно брендинг позволяет создать уникальный стиль, который будет связан с необходимыми ценностями и преимуществами. Удачное сочетание этих двух составляющих — грамотного маркетинга и приятного визуального стиля — открывает новые возможности для успешного продвижения.
Актуальность исследования связана с тем, что в условиях цифровизации рынок онлайн-сервисов продолжает развиваться и проникать в жизнь человечества, а вместе с этим усиливается и конкуренция за внимание пользователей.
Один из рекламных слоганов компании
Цель исследования — проанализировать рекламную кампанию «сервиса с самыми дешёвыми авиабилетами» — «Авиасейлс», изучить все используемые приёмы и как они влияют на популярность компании.
Исследование состоит из трех ключевых разделов. Первый из них посвящен анализу визуального образа компании. Визуал — это первое, что воспринимает потребитель сталкиваясь с рекламой. В данном разделе уделяется внимание тому, как стиль сервиса способствует созданию запоминающегося бренда и как это влияет на потенциальных клиентов. Второй раздел направлен на изучение способов распространения рекламы, которые используют в «Авиасейлс». Третий раздел посвящен анализу влияния рекламных кампаний на поведение потребителей и формированию узнаваемости бренда. Рассматривается тема того, как рекламные сообщения компании воздействуют на психологию аудитории и какие эмоции вызывают, а также как они формируют привязанность и заставляют потребителей возвращаться. Особое внимание уделяется тому, как, казалось бы, простому поисковику удалось интегрироваться в повседневную жизнь, становясь синонимом экономии и удобства (и юмора).
Анализ визуала компании
Корпоративным цветом компании является синий. У аудитории он ассоциируется с надёжностью, современностью, а также технологичностью, что соответствует цели компании. В качестве логотипа выступает борт самолёта, помещенный внутрь авиабилета, что сразу даёт понять какие задачи выполняет сервис.
Логотип компании
На мой взгляд, компанию можно отнести к двум архетипам: Искатель, благодаря лёгкости, вдохновению и мотивации, которую сервис старается подарить путешественникам с помощью своих услуг, и Шут, в связи со стремлением отказаться от стандартной корпоративной подачи и быть честными и открытыми со своими пользователями, а также юмору.
Фишка подхода «Авиасейлс» к продвижению заключается в том, что бренд намеренно разрушает традиционные границы формального общения между компанией и пользователем. Например, бренд регулярно включает в свои рекламные кампании изображения забавных или трогательных животных, которые создают ощущение домашнего уюта и лёгкости. Такие образы вызывают положительные эмоции, ассоциирующиеся с брендом.
Приглашение подписаться на почтовую рассылку
Пример рекламной кампании с игрой слов
Также в фирменном стиле часто используются инфографика и схемы для того, чтобы показать информацию наиболее наглядно и просто для восприятия.
Примеры использования схем на сайте компании
Медиаплатформы и каналы распространения рекламы
Компания ведёт активную деятельность в соц.сетях, используя особый tone of voice: ироничный, дружелюбный, разговорный — совсем как обычный пользователь интернета.
Несколько примеров постов в официальном Telegram-канале компании
Не обошлось и без классической рекламы на телевидении, ориентированной на широкую аудиторию. Впервые такая реклама вышла на экраны в 2022 году и благодаря этому запрос «Авиасейлс» впервые стал популярнее, чем «авиабилеты».
В рекламной кампании активно делается упор на сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами. Как это работает? Блогеры делятся личным опытом использования сайта/приложения, упоминают специальные акции или функции, таким образом создавая доверительные рекомендации для своих подписчиков, которые усиливают конверсию в покупке билетов.
«Наша главная задача — запомниться покупателю, пока он смотрит шоу или слушает подкасты» © Дарья Смирнова — руководитель отдела контент-маркетинга «Авиасейлс»
Реклама компании «просачивалась» в посты блогеров
В 2021 году у компании появился журнал «ПСЖР», где регулярно выходят статьи от пресс-службы компании с полезными советами о путешествиях, которые тоже не остаются без характерного визуального ряда. Блог создан для того, чтобы выполнять функции SEO (search engine optimization), а именно выводить сайт на первые позиции по конкретным запросам, чтобы впоследствии пользователь с большей вероятностью перешёл к поиску билетов именно на сайте, на котором он уже находится.
Примеры оформления статей на «ПСЖР»
Также компания очень любит использовать наружную рекламу, которую иногда можно увидеть в самых неожиданных местах, например — из иллюминатора в самолёте.
Граффити площадью 2 тыс. кв. м. на крыше одного из зданий под глиссадой московского аэропорта Внуково
Надпись «Ааааавиасейлс» в поле под Санкт-Петербургом
Также оригинальным способом продвижения стало размещение рекламы в туалетах в 17 городах России, которое привлекло внимание и бурно обсуждалось и публиковалось путешественниками в социальных сетях.
Реклама в кабинках туалета в аэропорту
Эмоциональная привязка и влияние на поведение пользователя
«Авиасейлс» работает над тем, чтобы как можно чаще появляться в инфополе и напоминать о себе. Благодаря этому произойдёт эмоциональная привязка пользователей к сервису и они будут, не раздумывая, прибегать к услугам компании. Например, в 2022 году была проведена кампания, чтобы ещё больше внедриться в повседневную жизнь пользователей — реклама в стикерпаках в мессенджере «Telegram». Отбор прошли 12 самых популярных наборов, после чего сервис договаривался с их авторами.
Примерный охват — около 1,5 млн пользователей.
Пример подобного стикерпака
Разумеется, если говорить об игре на эмоциях потребителей, не обойдётся без создания собственного маскота, в данном случае им стал персонаж по имени Самолёша, к которому время от времени прибавляют новых персонажей для оживления аудитории. В частности одним из таких является Лоукостик. Говорящее имя персонажа удачно обыгрывают с помощью постов, где задним фоном служат изображения с вотермарками площадок со стоковыми фотографиями, за которые нужно вносить оплату, но это, очевидно, не вписывается в бюджет персонажа.
1. Слева — Лоукостик, Справа — Самолёша 2. Лоукостик
Сервис часто коллаборирует с другими популярными компаниями и создаёт так называемые «спецпроекты» — небольшие сайты, акции или статьи.
банк «Точка» х «Авиасейлс» Пользователь должен ответить на 9 вопросов касательно уровня стресса, а в конце порекомендуют лучшую страну для отдыха и функцию для оптимизации бизнеса, доступную в банке.
Специальная съёмка для статьи в журнале «Blueprint»
Ещё одной из причин, благодаря которым сервис вызывает у аудитории тёплые ассоциации является использование отсылок на популярные культурные феномены или бренды. Одной из таких стала пародия на рекламный ролик авиакомпании «Emirates», которая славится своей премиальностью. Чтобы привлечь внимание в компании решили выделиться из общего числа и снять видео в плохом качестве. Зачем? Чтобы это все обсудили и подняли популярность сервиса, в очередной раз похвалив (или поругав) за креатив.
В свою очередь, другие компании не стесняются отвечать и упоминать (или копировать) «Авиасейлс» в своих рекламных кампаниях.
Слева — Реклама, размещённая мобильным оператором «Yota» в аэропорту Внуково Справа — Реклама кофейни на Невском проспекте в Санкт-Петербурге
Баннер с рекламой «Яндекс Маркета» и реакция «Авиасейлс»
Реклама «Яндекс Маркета» в стиле «Авиасейлс» на терминале аэропорта в Волгограде, вызвавшая общественный резонанс
Пиар-компания даёт свои плоды, поэтому каждый год происходит прирост количества пользователей и бронирований через «Авиасейлс».
Сравнение количества бронирований в июне и июле в период с 2019 по 2022 год — очевиден прирост
Заключение
В ходе проведенного исследования были рассмотрены ключевые элементы, а также примеры рекламных кампаний, которые способствовали успешному продвижению онлайн-сервиса «Авиасейлс» и его интеграции в повседневную жизнь пользователей (а значит и в процесс покупки авиабилетов). Сервис действительно стал примером того, как грамотно выстроенная стратегия и внимание к деталям могут привести к успеху и повышенному вниманию к бренду, несмотря на высокую конкуренцию в сфере онлайн-услуг. Стоит отдельно выделить, что немаловажную долю успеха составляет стремление формировать крепкие эмоциональные связи с аудиторией.
https://dron.digital/knowledge/kak-cvetovaya-gamma-vliyaet-na-effektivnost-reklamy (Дата обращения: 15.11.2024)
https://texterra.ru/blog/reklama-aviasales-deshevo-i-genialno-primery.html (Дата обращения: 16.11.2024)
https://secrets.tinkoff.ru/razvitie/arhetip-brenda/ (Дата обращения: 16.11.2024)
https://adpass.ru/brend-marketing-ot-aviasales-blogery-smm-yumor-i-pszhr-klyuchev ye-mysli-iz-vypuska-podkasta-marketing-i-realnost/ (Дата обращения: 16.11.2024)
https://adindex.ru/news/adyummy/2023/09/8/315675.phtml (Дата обращения: 16.11.2024)
https://www.travelpayouts.com/ru/blog/aviasales-statistics/ (Дата обращения: 17.11.2024)
https://adindex.ru/news/adyummy/2022/11/17/307824.phtml (Дата обращения: 17.11.2024)
https://creonit.ru/cases/aviasales/ (Дата обращения: 17.11.2024)
https://theblueprint.ru/lifestyle/special/plaz-aviasales (Дата обращения: 17.11.2024)