
ЭКОНОМИКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ ИЛИ ЭКОНОМИКА ОПЫТА
Впечатление — это новое экономическое предложение — четвертое после привычных сырья, товаров и услуг.
78% миллениалов охотнее тратят деньги на впечатления, чем на вещи. За приятные впечатления потребители готовы платить на 16% больше. Впечатления повышают лояльность — пережив яркие эмоции, клиент с большой вероятностью захочет вернуться снова и рассказать об этом друзьям.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Развлечение. Товар или услуга соотносится с чем-то положительным в сознании потребителя.
Обучение. Потребитель всецело поглощен процессом и выполняет различные действия для получения знаний и умений.
Уход от реальности. Человек полностью погружен в процесс и активно в нем участвует.
Эстетика. В эстетические впечатления люди погружаются, однако остаются пассивными
ЭКОНОМИКА ОДОБРЕНИЯ ИЛИ ЭКОНОМИКА ЛАЙКОВ
Экономика одобрения сформировалась в социальных сетях. Лайки стали называть новой валютой, социальной валютой, выражением внимания, общественной поддержкой.
В 2008 году японский ученый К. Изума в составе группы соавторов впервые доказал, что социальное вознаграждение — получение выгоды от социальной репутации — активирует те же области мозга, которые возбуждаются при получения денежного вознаграждения.
ЭКОНОМИКА ВНИМАНИЯ
Г. А. Саймон в 1969 году он заметил: «…. Информация… поглощает внимание получателей»…. Термин «аttention economy» ввел в оборот Майкл Голдхабер в 1997.
Если раньше дефицитными были природные ресурсы, то сегодня к ним добавилось наше с вами внимание, также ставшее дефицитным, но при этом и значимым.
Основная идея экономики внимания — конвертировать внимание в прямой или косвенный доход, используя цифровые платформы и технологии.
ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЭКОНОМИКИ ВНИМАНИЯ
Игровые петли и геймификация: неопределенность, предвкушение, ответная реакция, символическая награда, достаточная для того, чтобы заставить вас пройти еще один цикл.
ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЭКОНОМИКИ ВНИМАНИЯ
Имитация и солидарность: манипуляция желанием быть похожим на кого-то (имитация) и/или найти того, кто разделяет твои ценности (солидаризация).
Большую роль играют референтные группы — социальные группы, которые служат для индивида своеобразным стандартом, системой отсчёта для себя и других, а также источником формирования социальных норм и ценностных ориентаций. Виды референтных групп: первичные и вторичные формальные и неформальные положительные и негативные реальные и воображаемые информационные, ценностные, утилитарные, группы самоидентификации