







Коммуникация сервиса строится как надёжное сопровождение. Мы говорим спокойно и уверенно, помогая пользователю ориентироваться и чувствовать опору, особенно в моментах неопределённости. Формулировки простые и прямые — такие, которые не отвлекают и не перегружают, а позволяют сосредоточиться на процессе.
Тон не обучающий и не наставнический, а партнёрский: сервис не ведёт «за руку», но остаётся рядом, подсказывая и уточняя, когда это действительно нужно. В текстах нет давления, оценок или призывов «быть лучше» — вместо этого есть ясность, последовательность и ощущение, что решения принимаются осознанно и в своём темпе.
Название «Тропки» отсылает к понятным и уже протоптанным маршрутам, подчёркивая идею сервиса как надёжного проводника, который помогает ориентироваться в походах и выбирать свой путь без лишней неопределённости.

Логотип Тропки построен на образе пересечения направлений — визуальной метафоре системы координат и выбора угла движения. Лучи расходятся из одной точки, формируя ощущение маршрутов, которые могут развиваться в разных направлениях, но сохраняют общий ориентир. Знак отсылает к навигации и внимательному взгляду на пространство, подчёркивая идею сервиса как инструмента ориентации и уверенного выбора пути.
За основу айдентики взята метафора системы координат — структуры, которая помогает ориентироваться в пространстве и задавать направление движения. Направляющие оси формируют основу визуального языка и отсылают к навигации, выбору маршрута и точке отсчёта, от которой начинается путь.
Система координат в айдентике не статична. Она может поворачиваться, смещаться и менять угол обзора, отражая вариативность походов и индивидуальные сценарии движения. Внутрь этих плоскостей вписываются визуальные углы — фотостиль и графика, которые показывают маршрут под разными перспективами и подчёркивают, что каждый поход формируется из собственного сочетания направления, сложности и опыта.
Цветовая палитра сервиса основана на природных оттенках, напрямую связанных с ощущением ориентации, спокойствия и устойчивости. В ходе исследования зелёный цвет был выявлен как один из ключевых маркеров принятия положительного решения: он ассоциируется с безопасностью, доверием и состоянием внутреннего равновесия, что особенно важно в контексте подготовки к походу.
Основной зелёный тон задаёт ощущение надёжности и «опоры под ногами», формируя фон, в котором пользователю легче сосредоточиться и принимать взвешенные решения. Контрастные светлые и тёплые акценты используются как навигационные точки — они привлекают внимание, не нарушая общего чувства спокойствия, и помогают выстраивать визуальную иерархию без излишнего напряжения.
Для проверки интереса аудитории и первичной валидации идеи был разработан промо-лендинг, представляющий ключевые возможности и ценность сервиса. Одновременно с этим была запущена серия рекламных размещений, направленных на привлечение первых пользователей.
Пользовательский сценарий строился последовательно: переход по рекламному объявлению, знакомство с лендингом и дальнейшее вовлечение через форму оставления контактов.
Результаты РК